Perguntas frequentes

Não. O cadastro é 100% gratuito. Você só paga se decidir adquirir materiais ou cursos criados por outros professores no marketplace.

A plataforma é aberta a professores, gestores escolares, estudantes de licenciatura e demais profissionais da educação. Solicitamos que o cadastro seja feito com dados verídicos.

Na tela de login, clique em 'Esqueci minha senha' e informe o e-mail utilizado no cadastro. Enviaremos um link seguro para redefinição.

Sim. Você pode solicitar a exclusão dentro de Configurações > Conta. A exclusão remove seus dados pessoais, respeitando obrigações legais de retenção (por exemplo, notas fiscais de vendas realizadas).

Acesse Modo Criador > Publicar material. Preencha título, descrição, disciplina, série e o link do arquivo. Materiais gratuitos ficam disponíveis imediatamente; materiais pagos passam por uma revisão simples.

A taxa vigente é apresentada de forma transparente no momento da publicação do material. Ela cobre o processamento de pagamentos, hospedagem, suporte e manutenção do ecossistema.

Os valores são liberados após a confirmação do pagamento pelo processador (Mercado Pago) e podem ser transferidos para a conta bancária cadastrada, respeitando os prazos do meio de pagamento.

Apenas materiais de sua autoria ou sobre os quais você detenha os direitos necessários. É proibido publicar conteúdo de terceiros sem autorização, conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole leis brasileiras.

Os certificados emitidos pela plataforma comprovam a conclusão de cursos livres de aperfeiçoamento profissional, nos termos do art. 42 do Decreto nº 5.154/2004. Não substituem títulos de graduação, pós-graduação ou cursos regulamentados por órgãos oficiais.

Cada certificado possui um código único. Qualquer pessoa pode validá-lo publicamente acessando o endereço /cert/CÓDIGO no site.

Sim. No Modo Criador você monta módulos, aulas, insere vídeos externos (YouTube/Vimeo) e atividades. A plataforma cuida da inscrição, progresso e emissão de certificado.

Utilizamos o Mercado Pago como processador. As formas disponíveis (cartão, Pix, boleto) dependem do que o Mercado Pago habilitar em sua conta.

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que o material ainda não tenha sido baixado ou o curso concluído em mais de 20%.

Sim. Utilizamos criptografia em trânsito, políticas de acesso restrito (RLS) no banco de dados e seguimos as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.

Nunca. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.